リサーチ・マーケティング
【5分でわかる】ゼロから学ぶ！初心者向けSWOT分析の基本とコツ
はじめに
マーケティングで結果を出すためには、複雑な問題を解決し、予測できない困難に立ち向かう必要があります。そんな時、SWOT分析は大きな助けになります。SWOT分析ができるようになると、会社の強い点や改善が必要な弱い点を明らかにし、新しいチャンスを見つけ、予期せぬ問題に備えることができます。今回の記事では、SWOT分析が初心者でもわかるように解説いたします。
目次
SWOT分析とは何か？
SWOT分析は、Strengths（強み）、Weaknesses（弱み）、Opportunities（機会）、Threats（脅威）の頭文字を取ったもので、企業やプロジェクトの戦略計画において内部環境と外部環境を評価するフレームワークです。
SWOT分析がマーケティング戦略においてなぜ重要なのか？
SWOT分析を利用することで、企業は自社の強みを特定し、市場内での優位性を明確にすることが可能になります。これは、競合との差別化を図り、有利な地位を築くために重要です。また、企業の将来的な不確実性に対して、予見し対策を立てる助けにもなります。
SWOT分析の基本
Strengths（強み）
Strengths（強み）とは、あなたのビジネスが他の競合に比べて優れている点です。これは、スキル、技術、特許、顧客との関係、ブランドの認知度、市場内での地位など、内部的な資源や能力に関連します。たとえば、あなたの会社が特許を持っている技術を使っている場合、それは競合他社には真似できない強みになります。強みを理解することで、それを活かして市場での優位性を高める戦略を立てることができます。
Weaknesses（弱み）
Weaknesses（弱み）とは、あなたのビジネスが競合他社に比べて劣っている部分です。これには、資金不足、不足している技術や専門知識、内部プロセスの問題、顧客基盤の弱さなどが含まれます。弱みを認識することは、それらを改善し、リスクを最小限に抑えるための戦略を立てる上で重要です。例えば、製品開発のスピードが遅いことが弱みであれば、プロセスの効率化や追加のリソース投資が必要かもしれません。
Opportunities（機会）
Opportunities（機会）とは、あなたのビジネスが成長したり、利益を増やしたりするための外部的な要因です。これには市場のトレンド、経済的な変動、新しい技術、法規制の変更、社会的変化などがあります。例えば、環境に優しい製品への需要が高まっている場合、それは環境に配慮した製品を開発する大きな機会になります。機会を見つけることで、ビジネスを新しい方向へ導いたり、新しい市場に進出したりすることができます。
Threats（脅威）
Threats（脅威）とは、あなたのビジネスの成長や存続を妨げる可能性のある外部からの要因です。これには競合他社の動向、負の市場トレンド、経済的不安定性、厳しい法規制などが含まれます。例えば、あなたのビジネスがデジタル製品を扱っている場合、新しい技術の急速な進化は、常に更新を迫られるという脅威になり得ます。脅威を理解することで、それらに対処し、ビジネスを守るための計画を立てることができます。
SWOT分析の手順
実際にSWOT分析を行う手順を解説します。
- 分析の前準備
まず、分析を行うチームを作ります。多様な視点を持つ人々を含めることが重要です。チームには、経営者、従業員、場合によっては顧客や外部のコンサルタントも含めると良いでしょう。
次に、情報リサーチを行います。市場のデータ、顧客のフィードバック、競合他社の動向など、関連する情報を集めておきましょう。 - 分析の実行〜 強みと弱みの特定〜
内部分析を行い、組織の強みと弱みをリストアップします。強みには、独自の技術、強力なブランドイメージ、優秀なスタッフなどが含まれます。一方、弱みには、資金不足、古い設備、スキルギャップなどがあります。このプロセスでは、自己評価を正直に行うことが重要です。 - 分析の実行〜機会と脅威の特定〜
次に、外部環境を分析して、機会と脅威を特定します。機会には、新しい市場への進出、技術革新、規制の緩和などがあります。脅威には、新規競合の出現、市場の縮小、厳しい規制の導入などが含まれるでしょう。この段階では、外部の情報源を活用して、客観的な視点を持つことが大切です。 - 分析結果の統合と戦略の策定
全ての情報を集めたら、それらを統合して全体像を把握します。強みを使って機会を最大限に活かし、弱みを改善して脅威に対処する戦略を立てます。例えば、技術の強みを活かして新市場に進出する、または内部の効率化を図ることで資金の弱みを克服するなどです。 - 行動計画の作成
最後に、具体的な行動計画を作成します。どの強みをどのように活用するか、どの弱みをどう改善するか、どの機会を追求するか、どの脅威にどう対処するかを明確にします。この計画には、目標設定、必要なリソースの割り当て、タイムラインなどが含まれます。
SWOT分析応用編〜クロス分析〜
クロス分析を行うことで、これらの要素を組み合わせ、より効果的な戦略を策定することができます。以下に、SO、WO、ST、WTの各戦略について、その実行方法と具体例を挙げて解説します。
SO戦略：強みを活かした機会の最大化
SO戦略は、企業が内部の強みを活用して外部の機会を捉えることを目指します。例えば、独自の技術力を持つ企業が市場のトレンドを見極め、その技術を活かして革新的な製品を市場に投入することが考えられます。この戦略は、企業が競争優位を築き、市場でのリーダーシップを確立するために不可欠です。
WO戦略：弱みを克服し機会創出
WO戦略では、企業は内部の弱みを改善または克服し、それを外部の機会に変えることを目指します。たとえば、顧客サービスに課題を抱えている企業がCRMシステムを導入し、顧客満足度を向上させることで市場シェアを拡大することが可能です。このアプローチは、企業が潜在的な弱点を強みに変えるための転換点を見つけるのに役立ちます。
ST戦略：強みを駆使した脅威への対応
ST戦略は、企業が既存の強みを利用して外部からの脅威に対抗する方法です。例えば、強固なブランドイメージを持つ企業が、新規参入企業の挑戦に対してブランドロイヤルティを高めるキャンペーンを展開することが挙げられます。この戦略は、企業が市場での地位を守り、競争を有利に進めるために重要です。
WT戦略：弱みと脅威から回避
WT戦略は、企業が内部の弱みと外部の脅威の両方に対処することでリスクを最小限に抑えることを目指します。財務的に脆弱な企業が経済の不確実性に対応するためにコスト削減や効率化を図ることは、この戦略の一例です。また、価格競争が激しい市場では、コストリーダーシップを追求するか、独自の価値提案で差別化を図ることが有効です。WT戦略は、企業が不測の事態に備え、安定した運営を維持するために不可欠です。
まとめ
SWOT分析は、ビジネスの現状を把握し、将来に向けた戦略を練るための強力なツールです。この分析を通じて、企業は自社の強みを最大限に活かし、弱みを克服し、市場の機会を捉え、外部の脅威に効果的に対処することができます。
いかがでしたでしょうか？ 以上でゼロから学ぶ！初心者向けSWOT分析の基本とコツを終了します。SWOT分析を行なってマーケティング戦略を立案したいが、ノウハウ・人員がないなどお困りでしたら弊社のサービスをご利用ください！
